El envío de su producto es nuestra máxima prioridad y todos los días enviamos cientos de productos a clientes satisfechos en todo el mundo. Nuestros plazos de envío y manipulación pueden variar según el país.
 

Se refiere al tiempo que tardan los artículos en ser enviados desde nuestro almacén hasta el destino.

Tan pronto como su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación que contiene un número de seguimiento que le permitirá rastrear fácilmente su pedido en nuestra página de seguimiento a continuación:

Rastree su paquete

Espere de 1 a 2 días hábiles después del envío para que el estado de seguimiento refleje las últimas actualizaciones.

Cancelación del pedido

Si desea cancelar su pedido o cambiar la dirección de envío, debe hacerlo dentro de las 6 horas siguientes a la realización de su pedido. Si excede las 6 horas, ES POSIBLE que no podamos cancelar o modificar el pedido.

Entrega fallida

Si el paquete no puede entregarse en la dirección de envío indicada debido a causas atribuibles a la falta de cooperación del cliente (dirección de envío incorrecta, destinatario ausente) o si el cliente se niega a recoger el paquete, el paquete será devuelto al remitente (UpAiry) a cargo del cliente. El gasto incluye los costos de envío y cualquier arancel e impuesto en que haya incurrido el paquete; esta cantidad se deducirá del total del pedido a reembolsar.

En el caso de que el paquete no pueda entregarse debido a que se introdujo una dirección incorrecta al finalizar la compra y se devuelve al remitente (UpAiry). El cliente debe cubrir el costo de envío para que se vuelva a enviar a la dirección correcta.